POLICIES سياستنا

Policies

 

Quality Policy

 recognizes the value of Progressive Improvement revolving around its business environment and culture. Our employees are our first priority providing them a state of the Environment to build a productive and healthy culture. We strive to consistently meet and even exceed our Customer Satisfaction and Expectations throughout the implementation of corporate principles and initiatives that comply with local and international Regulations and Regulators

 

Privacy Policy

Users can visit our site anonymously. However, we implemented serval security measures when a user places an order, submits, or accesses their information through a secure gateway provider to protect their data. In addition, all credit cards information is encrypted, and we never save them at our data base or servers.

Personal Data

While using our Service, we may ask you to provide us with certain personally identifiable information that can be used to contact or identify you (“Personal Data”). Personally, identifiable information may include, but is not limited to:

Email address

First name and last name

Cookies and Usage Data

We may use your Personal Data to contact you with newsletters, marketing or promotional materials and other information that may be of interest to you. You may opt out of receiving any, or all, of these communications from us by following the unsubscribe link or instructions provided in any email we send.

We undertake to take all due care with any information which you may provide to us when accessing our website. However we do not warrant and cannot ensure the security of any information which you may provide to us. Information you transmit to us is entirely at your own risk although we undertake to take reasonable steps to preserve such information in a secure manner.

 

 will only use the details we collect for the purpose in which they were submitted. These details are for our own use only and under no circumstances will be supplied to any other institution or person for any purpose. We will use this information to process your order and provide you with mail subscription updates. We do not store credit card information, unless required to do so. Under law we do not keep a record of user IP addresses.

Shipping

Domestic delivery will be dispatched within 2-4 working days.

 

Bunista is not liable for the damage caused by the carrier.

 

Bunista is not responsible of any delivery delays of the shipment that are caused by the carrier.

 

Returned order due to the lack of response to the carrier, reschedules or mistakes at the address entered, the customer shall bear the shipping value.

 

Returning

 

In Bunista we don’t accept returned orders unless there is a issue with the coffee

 

 

 سياسات

 

سياسة الجودة

 تدرك قيمة التحسين التدريجي الذي يدور حول بيئة الأعمال والثقافة. موظفينا هم أولويتنا الأولى في توفير حالة البيئة لهم لبناء ثقافة منتجة وصحية. نحن نسعى جاهدين للوفاء باستمرار بل وحتى تجاوز رضا عملائنا وتوقعاتنا خلال تنفيذ المبادئ والمبادرات المؤسسية التي تتوافق مع اللوائح والهيئات التنظيمية المحلية والدولية

 

سياسة الخصوصية

يمكن للمستخدمين زيارة موقعنا بشكل مجهول. ومع ذلك ، قمنا بتطبيق إجراءات أمان serval عندما يقوم مستخدم بتقديم طلب أو إرسال معلوماته أو الوصول إليها من خلال موفر بوابة آمن لحماية بياناته. بالإضافة إلى ذلك ، يتم تشفير جميع معلومات بطاقات الائتمان ، ولا نقوم بحفظها أبدًا في قاعدة بياناتنا أو خوادمنا.

بيانات شخصية

أثناء استخدام خدمتنا ، قد نطلب منك تزويدنا ببعض المعلومات الشخصية المحددة التي يمكن استخدامها للاتصال بك أو التعرف عليك ("البيانات الشخصية"). شخصيًا ، قد تتضمن معلومات التعريف ، على سبيل المثال لا الحصر:

عنوان بريد الكتروني

الاسم الأول واسم العائلة

ملفات تعريف الارتباط وبيانات الاستخدام

قد نستخدم بياناتك الشخصية للاتصال بك بشأن النشرات الإخبارية والمواد التسويقية أو الترويجية والمعلومات الأخرى التي قد تهمك. يمكنك الانسحاب من تلقي أي من هذه الاتصالات أو جميعها من خلال اتباع رابط أو إلغاء الاشتراك المقدم في أي بريد إلكتروني نرسله.

نتعهد بالحرص على أي معلومات قد تقدمها لنا عند الوصول إلى موقعنا. ومع ذلك ، فإننا لا نضمن ولا يمكننا ضمان أمن أي معلومات قد تقدمها لنا. المعلومات التي تنقلها إلينا تقع على مسؤوليتك الخاصة بالكامل على الرغم من أننا نتعهد باتخاذ خطوات معقولة للحفاظ على هذه المعلومات بطريقة آمنة.

 

 ستستخدم فقط التفاصيل التي نجمعها للغرض الذي تم تقديمها من أجله. هذه التفاصيل لاستخدامنا الخاص فقط ولن يتم توفيرها تحت أي ظرف من الظروف لأي مؤسسة أو شخص آخر لأي غرض. سنستخدم هذه المعلومات لمعالجة طلبك وتزويدك بتحديثات اشتراك البريد. لا نقوم بتخزين معلومات بطاقة الائتمان ، ما لم يكن ذلك مطلوبًا. بموجب القانون ، لا نحتفظ بسجل لعناوين IP للمستخدم.

الشحن

سيتم توصيل الطلبات المحلية خلال 2-7 أيام عمل.


بونيستا ليست مسؤولة عن الأضرار التي يسببها الناقل.


بونيستا ليست مسؤولة عن أي تأخير في تسليم الشحنة بسبب الناقل.
 

أمر مرتجع بسبب عدم الرد على الناقل أو إعادة الجدولة أو الأخطاء في العنوان الذي تم إدخاله ، يتحمل العميل قيمة الشحن.

 
اعادة الطلبات

في Bunista ، لا نقبل الطلبات المرتجعة إلا إذا كانت هناك مشكلة في القهوة